Trentech.id
No Result
View All Result
Login / Register
  • Terbaru
  • Berita
  • Startup
  • Bisnis
  • Learn
  • Games
  • Blockchain
  • Gadget
  • Terbaru
  • Berita
  • Startup
  • Bisnis
  • Learn
  • Games
  • Blockchain
  • Gadget
Trentech.id
No Result
View All Result

Sepihak, Grab Hanya Akan Lakukan Mediasi dengan Mitra Tertentu

7 July 2017
in Startup
Sepihak, Grab Hanya Akan Lakukan Mediasi dengan Mitra Tertentu
1.4k
VIEWS

Daftar Isi

  • Mediasi hanya untuk mitra pengemudi tertentu
  • Insentif Lebaran yang jadi permasalahan
Berikan rating

Pada tanggal 10 Juli 2017 mendatang, Grab Indonesia akan kembali melakukan mediasi dengan mitra pengemudi GrabCar terkait unjuk rasa pada 27 Juni 2017 dan 4 Juli 2017 yang lalu. Unjuk rasa itu dilakukan terkait dengan janji bonus besar dari Grab pada para pengemudi yang tetap beroperasi selama libur Lebaran. Namun, pihak Grab menganggap ada para pengemudi yang melakukan kecurangan, sehingga mereka memutuskan untuk membekukan (suspend) akun milik sekitar dua ratus pengemudi.

Managing Director Grab Indonesia, Ridzki Kramadibrata, mengatakan pihaknya menghargai mitra pengemudi yang ingin menyuarakan pendapat. Namun menurut Ridzki, yang melakukan unjuk rasa pada 4 Juli 2017 tidak lebih dari dua ratus orang. Mayoritas pun menurutnya terdiri dari pengemudi yang berkontribusi minim terhadap layanan Grab, serta pihak-pihak yang bukan mitra GrabCar.

Mediasi hanya untuk mitra pengemudi tertentu

“Yang kami hadapi (pada tanggal 10 Juli 2017) nanti adalah mitra pengemudi GrabCar yang berkendara pada periode yang mereka tuntut tersebut. Selain itu, tidak kami layani. Yang bukan mitra pengemudi atau kontribusinya sudah menurun, saya harap tidak usah ikut mediasi. Karena, apa relevansinya?” ujar Ridzki.

Logo Grab

Dari beberapa tuntutan yang disuarakan pengunjuk rasa pada tanggal 27 Juni 2017 lalu, ada poin tuntutan berupa penghapusan kode etik yang merugikan pengemudi. Ridzki menjelaskan kalau kode etik itu justru dibuat untuk melindungi penumpang dan mitra pengemudi yang bekerja jujur.

Ridzki mencontohkan salah satu isi kode etik yang melarang penggunaan alat terlarang atau mencurangi sistem Grab. Pelanggaran terhadap larangan tersebut akan berujung pada pembekuan (suspend) akun mitra pengemudi yang bersangkutan.

“Alat yang tidak diperbolehkan di Grab misalnya Fake GPS. Fake GPS ini mencurangi sistem dengan memberikan lokasi yang bukan lokasi sesungguhnya. Ini merugikan mitra pengemudi lain yang bekerja secara jujur, sehingga mereka tidak dapat penumpang,” jelas Ridzki, “bagi penumpang, mereka pun jadi menunggu lebih lama. Selain itu, ada juga kegiatan order fiktif.”

Ridzki menegaskan kalau pihak Grab tidak pernah memaksa mitra pengemudi untuk bergabung dengan mereka. Jika tidak sependapat dengan kode etik yang berlaku di lingkungan Grab, Ridzki mempersilakan mereka meninggalkan Grab.

GrabCar

Insentif Lebaran yang jadi permasalahan

Tuntutan lain dalam aksi unjuk rasa mitra pengemudi GrabCar beberapa hari lalu adalah terkait insentif Lebaran yang dijanjikan Grab. Mengenai hal tersebut, Public Relation Manager Grab Indonesia Dewi Nuraini menjelaskan insentif sebesar Rp10 juta itu merupakan jumlah maksimal yang bisa didapat mitra pengemudi GrabCar selama satu bulan pada Ramadan lalu.

“Jadi misalnya dia selesaikan sejumlah trip tertentu, dapat insentif Rp300.000. Kadang ada yang tinggal sedikit lagi mencapai target, dia melakukan order fiktif. Itu tidak dapat insentif,” jelas Dewi.

Sebelumnya, Ridzki juga menyatakan bahwa dampak aksi demontrasi itu sangat minim bagi bisnis Grab di Indonesia. Menurutnya, masih banyak pengemudi jujur dan pengguna yang mencintai Grab. [tia/ap]

Tags: grabgrab indonesiagrab media dengan mitramediasi dengan mitra
Previous Post

Permudah Startup Cari Pendanaan, Angin Dirikan Connector.ID

Next Post

Startup On-Demand “Mjek” Resmi Meluncur, Sajikan Beberapa Pembeda di Layanannya

Trentech.id

Trentech.id

Tren Teknologi Indonesia

Related Posts

Dampak Kenaikan Tarif Ojek Online

Dampak Kenaikan Tarif Ojek Online

16 May 2019
1.4k

Terhitung sejak 1 Mei 2019 lalu, kebijakan Kementerian Perhubungan terkait batas bawah dan atas tarif ojek online resmi berlaku. Berdasar Keputusan Menteri Perhubungan...

Grab Bangun Laboratorium AI bersama National University of Singapore (NUS)

Grab Bangun Laboratorium AI bersama National University of Singapore (NUS)

6 August 2018
1.4k

Pada tanggal 20 Juli 2018, Grab mengumumkan kerja sama dengan National University of Singapore (NUS). Mereka sepakat mendirikan laboratorium pengembangan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) di...

Menelisik Nasib Driver Uber Pasca Hengkang dari Indonesia

Menelisik Nasib Driver Uber Pasca Hengkang dari Indonesia

9 April 2018
1.5k

Uber dan Grab mengumumkan secara resmi penggabungan (merger) bisnis di Asia Tenggara pada hari ini. Merger ini akan membuat Uber...

Please login to join discussion

Terpopuler

  • contoh pitch deck

    8 Contoh Pitch Deck Startup yang Bisa Kamu Pelajari

    925 shares
    Share 370 Tweet 231
  • Kumpulan Materi Kuliah Jurusan Teknik Informatika dan Ilmu Komputer

    328 shares
    Share 131 Tweet 82
  • Masa Depan Zoom Tercoreng PHK: Dampak dan Prospek

    108 shares
    Share 43 Tweet 27
  • Upgrade XAMPP? Beginilah Caranya

    231 shares
    Share 92 Tweet 58
  • Masa Depan Bitcoin Kian Terancam

    108 shares
    Share 43 Tweet 27
  • Menjelajahi Kelebihan dan Keterbatasan Chatbot AI BARD

    108 shares
    Share 43 Tweet 27
  • Startup Kecerdasan Buatan (AI) Membawa Solusi Baru dalam Industri

    108 shares
    Share 43 Tweet 27
  • Alasan Mahasiswa IT Harus Bisa Coding

    121 shares
    Share 48 Tweet 30
  • Dampak PHK Masal eBay pada Karyawan dan Industri E-commerce

    108 shares
    Share 43 Tweet 27
  • 6 Kebiasaan Elon Musk yang Bisa Bikin Kamu Sukses

    120 shares
    Share 48 Tweet 30

About . Contact . Partnership

Trentech.id adalah situs yang menyajikan konten tentang startup, bisnis, game, event, hingga informasi pekerjaan. Trentech berusaha memberikan konten yang berkualitas untuk para pembacanya agar dapat menjadi rujukan utama mengenai dunia teknologi pada khususnya. Tim trentech terdiri dari orang – orang yang berkompeten dibidangnya, dan akan selalu mendukung karya – karya terbaik anak bangsa dengan memberikan kesempatan seluas-luasnya untuk para startup agar dapat publish karyanya di trentech.

Trentech ID

  • About
  • Contact
  • Partnership
  • Panduan Penulis
  • Privacy Policy
  • Sitemap

Tools

  • Harga Crypto Terbaru
  • Cek Ongkir
  • Cek Resi
  • Cek Domain
  • Terbaru
  • Berita
  • Startup
  • Bisnis
  • Learn
  • Games
  • Blockchain
  • Gadget
Login / Register

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Create New Account!

Fill the forms below to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
  • Login
  • Sign Up
Forgot Password?
Lost your password? Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.