Trentech.id
No Result
View All Result
Login / Register
  • Terbaru
  • Berita
  • Startup
  • Bisnis
  • Learn
  • Games
  • Blockchain
  • Gadget
  • Terbaru
  • Berita
  • Startup
  • Bisnis
  • Learn
  • Games
  • Blockchain
  • Gadget
Trentech.id
No Result
View All Result

Ini Alasan Mengapa BOT Akan Jadi Masa Depan Dunia Marketing

16 July 2017
in Business
Ini Alasan Mengapa BOT Akan Jadi Masa Depan Dunia Marketing
1.4k
VIEWS
Berikan rating

BOT, sebagian marketer yang seringnya menyentuh ranah dunia otomatisasi pekerjaan sudah barang tentu kenal baik dengan yang satu ini. BOT biasanya dimanfaatkan dengan tujuan mengefisiensikan pekerjaan. Pekerjaan jadi jauh lebih cepat, dan lebih mudah.

Dari pada menyewa seorang operator yang ditugasi melakukan suatu pekerjaan yang sebetulnya pekerjaan tersebut bisa dilakukan dengan cepat dan efisien oleh BOT, lebih baik gunakan BOT saja. Menghemat waktu dan biaya. Namun disamping hal-hal positif tersebut ada saja yang antipati lantaran BOT dianggap sebagai hal yang cenderung destruktif ketimbang mengefisiensikan pekerjaan. Pekerjaan yang bagaimana dulu…

Namun mengutip cerita para expert, BOT bisa sangat membantu sekali pekerjaan manusia/operator, jika betul-betul digunakan dengan benar.

Namun tidak semua marketer kenal betul apa itu BOT, bagaimana cara bekerjanya, dan apa saja yang akan dilakukannya?

BOT, jika mengutip dari Wikipedia adalah “program komputer yang dijalankan di lingkungan Wikipedia yang khusus dibuat untuk melakukan pekerjaan-pekerjaan otomatis seperti menambahkan interwiki (khusus template seperti templat status Artikel Bagus), melakukan reset halaman kotak pasir setiap beberapa waktu dan-lain-lain”

Jika masih kurang jelas akan saya jelaskan, jelasnya BOT digunakan untuk melakukan pekerjaan-pekerjaan yang biasa dilakukan oleh manusia, yang tentunya masih ada hubungan pekerjaan menggunakan internet. Seperti misalnya, bot bisa diperintahkan untuk selalu memonitoring halaman beberapa website yang berisi informasi harga beberapa produk sekaligus, yang mana jika ada perubahan informasi harga atau ada update harga itu bisa dimasukkan ke dalam satu halaman excel yang kemudian halaman excel yang berisi informasi yang telah diinputkan sebelumnya bisa langsung dikirimkan oleh BOT ke alamat email yang kita inginkan.

Atau contoh sederhana yang lain kita bisa memerintahkan BOT untuk mencari alamat email dan nomor telepon yang ada pada suatu website, dengan mengunjungi semua halamannya, tidak hanya mencari alamat dan nomor telepon BOT juga bisa ditugasi untuk memarketingkan jasa/produk Anda ketika sang BOT ini mendapatkan email atau nomor telepon dengan cara mengirim email atau mengsmskan informasi produk Anda. Dan banyak lagi, termasuk pekerjaan-pekerjaan Anda disosial media, misalnya mengomentari facebook teman Anda, share dan banyak lagi lah… Yang mungkin tidak terpikir oleh kita semua.

Kita tidak akan bicara mengenai bagaimana cara membuatnya. Banyak jalan menjadi Rhoma Irama, Hehe…

Lalu Hubungan dengan Dunia Marketing ?

Pada awal tahun 1966 seorang ilmuwan penemu generasi awal BOT, menciptakan ELIZA, ada sekitar 200 baris kode yang membuat ELIZA menjadi sangat pintar dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan, ELIZA bisa dibilang menjadi cikal bakal ChatBOT masa kini. Istilah AI (Artificial Inteligent) atau Kecerdasan Buatan mungkin bisa juga di sandingkan dengan teknologi ChatBot masa kini.

Mungkin Anda tidak begitu mengenal ELIZA (1966), ALICE (1995), JABBERWACKY (2005), tapi pasti tahu SIRI kepunyaan Apple, atau OK Google nya Android.

BOT sebetulnya sudah lama exist didunia teknologi serba canggih, namun tidak begitu popular hingga APPLE mengenalkan SIRI. Seperti yang Anda tahu, Siri bisa membaca cerita atau berita, memberikan informasi tentang cuaca, dan banyak lagi, layaknya asisten manusia. Begitu juga dengan OK Google, sangat memudahkan.

Kali ini saya tidak akan menjabarkan BOT yang sangat luas cakupannya, kita akan fokus ke dalam ChatBot yang mana bisa langsung Anda implementasikan ke dalam tools marketing Anda, bukan sekedar tools, bahkan seolah-olah Anda menghire Customer Service baru tapi tanpa harus membayar sepeser pun.

Marketing Menggunakan ChatBot sangat keren sekali tentunya, begitu efisien, karena Anda tidak perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sama yang diajukan oleh calon konsumen, biar si Bot yang menjawab.

Chatbot menggantikan marketing tradisional yang biasanya calon konsumen berbincang dengan customer service, cs menjawab pertanyaan yang itu-itu saja lalu dituangkan ke dalam chatbot, dan chatbot yang menjawabnya.

Chatbot pun menggantikan bagaimana suatu pemilik Brand berkomunikasi dengan para pelanggannya. Ketika Aplikasi dan website tidak mampu menghandle komunikasi dua arah antara pelanggan dengan Brand maka Chatbot mampu menyukseskannya.

Chatbot kini sudah terintegrasi dengan beberapa platform, kemungkinan kedepannya akan lebih banyak lagi. Sebagai contohnya Facebook kini sudah mendukung ChatBot bisa diintegrasikan ke dalam facebook messengernya. Di waktu yang lain CEO Microsoft Satya Nadella mengatakan Chatbot akan menjadi sesuatu yang sangat besar dalam beberapa tahun ke depan.

Saat ini brand-brand besar sudah mendevelop chatbotnya masing-masing, Amazon membuat Echo sehingga user bisa memesan pizza dengan mudah, tanpa di handle lagi oleh customer service versi manusia. Atau hal yang lainnya misalnya ketika Anda membeli pulpen, dengan mudah Microsoft Cortana membantu Anda. Maksudnya tidak hanya pulpen, tapi jual beli yang lainnya. Di Indonesia pernah ada YesBoss yang juga berperan layaknya asisten pribadi.

Nah pertanyaannya, bagaimana Anda bisa membuat chatbot sendiri untuk menghandle kebutuhan marketing Anda?

Ada beberapa layanan yang bisa Anda gunakan untuk membuat Chatbot Anda / perusahaan sendiri, Ada init.aiyang mana init.ai ini bisa mengintegrasikan chatbot kedalam facebook messenger, dan bahkan dalam bentuk sms, kemudian ada api.ai untuk membuat smart bot yang bisa terintegrasi dengan facebook messenger, sehingga nanti calon konsumen Anda akan berdiskusi layaknya berbicara dengan Customer Service versi manusia. Bagi Anda yang terbiasa menggunakan telegram untuk berkomunikasi dengan calon client Anda bisa menggunakan bot telegram, bukan hanya source codenya tapi juga di sediakan API untuk 3rd party sehingga memudahkan Anda untuk mendevelop sendiri. Di sini https://core.telegram.org/bots.

Tags: botchatbotdunia marketingfacebook mesenggermesenggertelegramwhatsapp
Previous Post

GO-SCHOLAR TECH, Program Beasiswa Teknologi Besutan Go-Jek

Next Post

Pelajaran Penting Mengenai Hak Cipta Foto bagi Pemasar Digital

Angga Permana

Angga Permana

Maju terus sampai TUNTASSS!

Related Posts

tidak bisa akses whatsapp

Cek Deretan HP yang Tak Bisa Lagi Akses WhatsApp di Tahun Ini

6 July 2022
1.4k

Aplikasi pesan instan paling populer, WhatsApp telah mengumumkan terkait sistem operasi yang mereka dukung Dari beberapa informasi yang diberikan, terdapat...

cara keluar dari whatsapp group

Fitur Baru WhatsApp, Bisa Keluar Grup Tanpa Ketahuan

2 June 2022
1.4k

WhatsApp adalah salah satu aplikasi bertukar pesan yang cukup banyak digunakan oleh orang-orang di seluruh dunia. Selain tampilannya yang mudah dipah,...

cara menggunakan whatsapp web

Bisa Bertukar Pesan Meski HP Mati, Begini Cara Menggunakan WhatsApp Web

19 May 2022
1.4k

Aplikasi WhatsApp merupakan salah satu platform chatting yang cukup banyak digunakan oleh publik. Ini karena tampilan dan cara menggunakan whatsapp...

Please login to join discussion

Terpopuler

  • Ini Dia 6 Kesalah Pahaman tentang Profesi Programmer

    Alasan Mahasiswa IT Harus Bisa Coding

    117 shares
    Share 47 Tweet 29
  • 8 Contoh Pitch Deck Startup yang Bisa Kamu Pelajari

    915 shares
    Share 366 Tweet 229
  • Kumpulan Materi Kuliah Jurusan Teknik Informatika dan Ilmu Komputer

    326 shares
    Share 130 Tweet 82
  • Inilah 15 Skin Paling Keren di Mobile Legends

    162 shares
    Share 65 Tweet 41
  • Kalau Mau Kaya Tanpa Jadi Pengusaha, Belajar Coding Bisa Jadi Jawabannya

    124 shares
    Share 50 Tweet 31
  • Platform MoonXBT Membantu FTX dengan Likuiditas Tinggi

    113 shares
    Share 45 Tweet 28
  • Apa Saja Kemudahan yang Ditawarkan Warung Pintar?

    139 shares
    Share 56 Tweet 35
  • Upgrade XAMPP? Beginilah Caranya

    229 shares
    Share 92 Tweet 57
  • Mengenal Lean Product Development dan Berbagai Keunggulannya

    133 shares
    Share 53 Tweet 33
  • Trik Cara Main Game Berat di PC Kelas Bawah

    117 shares
    Share 47 Tweet 29

About . Contact . Partnership

Trentech.id adalah situs yang menyajikan konten tentang startup, bisnis, game, event, hingga informasi pekerjaan. Trentech berusaha memberikan konten yang berkualitas untuk para pembacanya agar dapat menjadi rujukan utama mengenai dunia teknologi pada khususnya. Tim trentech terdiri dari orang – orang yang berkompeten dibidangnya, dan akan selalu mendukung karya – karya terbaik anak bangsa dengan memberikan kesempatan seluas-luasnya untuk para startup agar dapat publish karyanya di trentech.

Trentech ID

  • About
  • Contact
  • Partnership
  • Panduan Penulis
  • Privacy Policy
  • Sitemap

Tools

  • Harga Crypto Terbaru
  • Cek Ongkir
  • Cek Resi
  • Cek Domain
  • Terbaru
  • Berita
  • Startup
  • Bisnis
  • Learn
  • Games
  • Blockchain
  • Gadget
Login / Register

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Create New Account!

Fill the forms below to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
  • Login
  • Sign Up
Forgot Password?
Lost your password? Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.