Di balik kekuatan Facebook Ads untuk mendatangkan pemasukan yang gemilang untuk para marketers, terdapat banyak liku-liku dan jalan panjang yang harus di tempuh terlebih dahulu. Iklan yang efektif bukan merupakan buah yang ditanam dalam waktu satu malam. Banyak turtorial facebok yang memberikan jaminan mahir melakukan setting iklan Facebook hanya dalam durasi beberapa jam saja. Namun dalam prakteknya, banyak test and error yang harus dilalui terlebih dahulu. Berikut ini merupakan 6 kiat sukses mengelola Facebook Ads Anda:
1. Kesabaran
Kegundahan terbesar yang sering dialami oleh para marketers adalah berharap langsung melihat hasil dari iklan yang baru mereka launch di Facebook. Pada beberapa kesempatan lain, marketers juga sibuk mengutak atik setting audience maupun campaign detail disaat Facebook baru saja mulai mengumpulkan data yang signifikan untuk laporan performance iklan tersebut. Saat detail setting telah diganti dengan seperangkat kelompok pengaturan yang baru, facebook harus memulai segala bentuk susunan optimisasi ads dari awal. Alhasil, akan susah bagi marketers untuk mengidentifikasi ads set seperti apa yang dapat di nilai sebagai iklan yang efektif.
Umumnya sebuah iklan membutuhkan waktu 5-7 hari untuk melalui proses optimisasi, dan dapat diubah menjadi 3-5 hari jika tidak memiliki budget iklan.
Menentukan audience memang merupakan proses yang panjang dan tidak mudah, namun bebagai percobaan dan audience set yang berbeda akan membantu kita menemukan target market serta audience yang tepat.
2. Efisiensi
Pengulangan audience test adalah suatu faktor pembantu untuk menemukan audience yang tepat dan membawa hasil signifikan pada iklan Facebook Anda. Namun, memusatkan seluruh inti campaign anda pada hal ini bukanlah hal yang tepat. Mengutak-atik pengaturan parameter dan audience membutuhkan waktu yang lama dan rumit apabila user tidak memahami betul pengaturan dalam Facebook ads.
Selain itu, banyak juga waktu yang terbuang untuk menginterpretasi hasil performa campaign. Apalagi ketika Anda ingin mendapatkan hasil yang mutlak dengan membandingkan statistik yang di keluarkan oleh Facebook dan hasil statistik dengan Google Analytics.
Melakukan dua poin diatas tidaklah salah, namun jika kebanyakan dari porsi waktu anda digunakan untuk melakukan hal tersebut maka kini saatnya untuk mengganti prioritas anda. Gunakan lebih banyak waktu untuk mempelajari market dan berpusat pada pengambilan strategi yang akan membuahkan hasil bagi Facebook Ads anda.
3. Sigap
Tidak ada jaminan bahwa setiap iklan yang Anda publish akan berjalan dengan tepat dan benar.
Prinsip operasi dari digital ads yang dimiliki facebook adalah dengan memanfaat tracking code (dalam bentuk javascript code) untuk merekam semua data pengunjung an mengirimnya kembali pada server. Akan sangat memungkinkan apabila ada keteledoran dari perekaman data yang dimiliki oleh visitor tersebut.
Kasus yang sering terjadi adalah rusaknya kode javascript yang dipasang atau kode tersebut menangkap parameter yang salah. Oleh karena itu, pastikan anda menghubungi pihak Facebook apabila tidak menemukan kesalahan apapun dalam kode program Anda.
Kasus lainnya yang terjadi adalah perubahan kebijakan iklan dan fitur banner yang sering terlewatkan oleh para marketers pemula. Alhasil, iklan yang siap dipublish kini harus di proses ulang oleh pihak kreatif dan akan merubah periode campaign yang sudah ditentukan.
Oleh karena itu, dibutuhkan kesigapan untuk menghadapi segala bentuk masalah yang mungkin terjadi dan tetap tenang untuk mengambil jalan keluar dari setiap permasalahan yang ada.
4. Fokus
Facebook Ads memiliki banyak matriks dan logaritma yang cukup rumit untuk dipahami oleh para pemula. Dibutuhkan waktu yang cukup lama untuk memahami matriks apa yang perlu diperhatikan dan apa yang penting untuk proses optimisasi. Semua membutuhkan waktu yang tidak singkat untuk dipelajari.
Beberapa matriks penting yang sering diperhatikan antara lain click-through rate (CTR), cost per click (CPC), relevance score, dan cost per acquisition (CPA). CPA yang rendah merupakan target dari setiap marketers namun tentunya perlu waktu dan strategi yang tepat untuk dapat sampai kesana.
Bersama dengan laporan dari Google Analytics, Anda juga dapat mengontrol dan mengukur performa iklan anda. Penggabungan data dari Google Analytics juga dapat memperkaya user data anda untuk membantu memastikan target audience anda pada pemasaran iklan selanjutnya. Namun yang penting untuk diingat adalah laporan yang Anda lihat secara individual melalui Facebook maupun Google Analytics tidak dapat menggambarkan secara relevan performa Ads anda. Oleh karena itu, penting untuk menggabungkan hasil laporan dari kedua pengukur tersebut untuk mendapatkan hasil yang tepat.
5. Pengetahuan Dasar
Dalam melakukan optimisasi iklan, akan sangat membantu apabila marketers memiliki gambaran besar mengenai industri tersebut serta rata-rata matriks yang dimiliki oleh industry tersebut. Selain itu, kita juga dapat menghemat budget dalam melakukan eksperimen parameter dan fokus para rata-rara parameter yang dimiliki oleh industri yang bersangkutan.
Luangkan juga waktu untuk saling sharing dengan tim anda untuk membangun pengetahuan yang lebih atau mendapatkan masukan agar optimisasi iklan anda dapat berjalan dengan baik.
Disamping itu, mempelajari alogaritma pemasaran iklan yang dimiliki oleh Facebook juga akan membantu anda dalam penempatan strategi bid. Contohnya, pemasangan bid yang lebih tinggi tidak berarti akan menghabiskan seluruh budget anda karena hal tersebut hanya menentukan penayangan iklan anda di halaman facebook.
6. Ketekunan
Ketekunan adalah salah satu kunci utama dibalik kesuksesan para marketers diluar sana. Sebuah campaign iklan mungkin dapat membutuhkan ratusan hingga ribuan kali percobaan untuk sampai pada hasil yang optimal.
Di mulai dari tahun 2004, Facebook merupakan salah satu alternatif pilihan untuk mengembangkan sayap marketing anda kepada ribuan pelanggan di luar sana. Mempelajari logika logaritma dan berbagai cara untuk mengoptimalkan campaign Anda dapat membantu pengembangan bisnis Anda di platform online.
Ditulis oleh: Edison Chen, Diterjemahkan dan diperbaharui oleh: Sisylia Angkirawan
